2023年奇瑞汽車銷量再創新高,新能源產品序列風云正式發布,為了全面貫徹以用戶為中心,快速解決用戶的用車問題,提升產品質量,奇瑞汽車營銷公司于10月16日在安徽蕪湖成功召開以“匠心鑄品質”為主題的技術專家研討會,奇瑞汽車營銷公司副總經理李東春出席會議。

本次會議得到了奇瑞公司質管、研發、生產、制造等各部門的大力支持,并委派各產品的經營長親臨現場參會,傾聽終端用戶的聲音。

目前,全國售后區域技術專家共68人(含2023年新晉23人),分布于全國10個區域,700余家經銷商,有效的補充了終端經銷商的技術支持力量,快速反應并解決用戶車輛問題,較好的維護了品牌口碑和形象。

會議中,公司質管部門將公司產品質量管控的理念進行了宣貫,質量規劃進行了講解,各產品經營長從產品設計、使用、品控等維度積極與區域技術專家進行了互動、交流,對區域技術專家提出的技術問題進行了現場答疑,認真記錄了區域技術專家提出的產品改進建議和意見,并表示在后續的產品開發和生產過程中進行優化、管控,持續提升產品品質。

會上,李東春總表示,2023年奇瑞銷量實現歷史性突破,國際出口更是連續多年位居乘用車市場第一,用戶基盤越來越大,用戶群體逐漸年輕化、個性化,對服務的要求也越來越高。希望大家要不忘初心,牢記始終以用戶為中心,把用戶放在第一位,用戶的需求就是最大的需求,要第一時間得以解決。

要向對待家人、朋友一樣服務于我們的用戶,發展用戶生態。只有把用戶放在心中,做到心中有用戶,我們的服務動作、服務意識才會發生改變,才會得到用戶的認可,才能贏得用戶的滿意。

全國區域技術專家一行還參觀了2023年奇瑞科技DAY現場,感受火星架構、鯤鵬動力、雄獅智艙、大卓智駕、銀河生態五大核心領域的發展和規劃,各位技術專家表示,對奇瑞的發展表示震驚,對新技術的向往更加強烈,更加明確了服務好用戶的信心和決心。

會議結束后,奇瑞汽車營銷公司副總經理李東春向新晉的區域技術專家頒發了聘書,向2023年工作業績突出的區域技術專家進行表彰。

2023年奇瑞汽車技術專家研討會是一場技術的盛宴,敢超越,能跨越,實現用戶心中的所想和所愛是我們一直秉承的初心。未來,我們將不斷夯實用戶服務,牢記始終以用戶為中心,引領品牌向上進階再發展。